廈門商報訊 備受關(guān)注的快遞服務(wù)新“國標(biāo)”5月正式實施，“快遞‘驗收’、‘簽收’究竟誰先”這個一直困擾網(wǎng)購族的問題似乎終于找到答案。不少市民表示，今后可以名正言順地要求先驗再簽了�？爝f企業(yè)實際執(zhí)行情況如何呢?福建省郵政管理局廈門辦事處近日接受本報記者獨家采訪，對此進行專門解讀。 

現(xiàn)在還是先簽后驗 

快遞到了，快遞員會首先要求簽收，隨后才將快件交給收件人。市民對此多有詬病，“如果快件里面裝的物品損壞了，我這一簽字，到底算誰的”。近日記者在街頭隨機采訪市民后發(fā)現(xiàn)，部分市民表示之所以堅持先驗再簽，主要理由就是擔(dān)心內(nèi)件出問題。同時還發(fā)現(xiàn)，大多市民實際上并不確定實施新“國標(biāo)”后驗收和簽收誰在先。 

在軟二上班的鐘小姐談了自己的遭遇。熱衷于網(wǎng)購的她5月以來陸續(xù)收到幾個快件，但是，當(dāng)她提出要先驗再簽時，快遞員無一例外都拒絕了。她說，新“國標(biāo)”不是說可以先驗收再簽字嗎，怎么快遞員都不執(zhí)行呢? 

新“國標(biāo)”規(guī)定被誤讀? 

將新“國標(biāo)”規(guī)定理解為先驗再簽實際上是誤讀。“驗收在先是有前提的”，福建省郵政管理局廈門辦事處(下簡稱“廈門辦”)指出，這個前提就是———只有快件“外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況”，收件人才能夠享有“先驗收內(nèi)件再簽收”的權(quán)利。也就是說，如果快件外包裝完好，快遞仍是先簽再驗。 

某快遞前埔站點快遞員稱，快件一般都有外包裝，快遞公司主要對外包裝的完整性負(fù)責(zé)，“至于內(nèi)件是黃金還是茶葉，這些不在我們負(fù)責(zé)范圍內(nèi)”。廈門辦也提到，除了在寄件人寄出快件時進行開箱驗視，快遞沒有任何對內(nèi)件進行處置的權(quán)利。 

驗收權(quán)利如何享受 

如果快件外包裝完好，是不是就失去了驗收權(quán)利?其實也不然。新“國標(biāo)”中規(guī)定，快遞員有義務(wù)“告知收件人當(dāng)面驗收快件”。簽收后，市民可以要求快遞員稍等片刻，然后當(dāng)著快遞員的面開箱驗收。如果此時發(fā)現(xiàn)內(nèi)件存在問題，處理難度將大大降低。 

新“國標(biāo)”還對網(wǎng)購做出專門規(guī)定，對于“網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款”等快件，先驗再簽將成為一項快遞服務(wù)出現(xiàn)，需要網(wǎng)店在寄出快件之前與快遞公司有明確合同約定。那么，網(wǎng)購一族若想保護自己的驗收權(quán)利，就需要在下單前跟網(wǎng)店賣家明確提出驗收需求。 
但業(yè)內(nèi)人士指出，此條針對網(wǎng)購的規(guī)定執(zhí)行情況難度較大，“簽這種合同肯定意味著費用要上調(diào)，網(wǎng)店缺乏主動找快遞簽合同的動力”。同時，快遞執(zhí)行先驗再簽會導(dǎo)致時間成本攀升，同樣會遭遇執(zhí)行阻力。