發布時間: 2014-4-1 11:33 來源: 南方日報
對于明星而言,“演而優則唱”;對于順豐速運而言則是“送而優則商”,做強快遞業務后涉足電商成為一件水到渠成的事。昨日記者從順豐內部人士獲悉,其電子商務平臺——定位于主營食品類的“順豐優選”與主營專業禮品服務的“尊禮會”。
○全場包郵成“殺手锏”
快遞加入電商殺傷力不小
“親,順豐做電商會不會全場包郵哇?”聽到順豐“送而優則商”消息,一位姓孫的淘寶小店主感覺壓力頗大,對于薄利多銷的網購來說,是否包郵往往成為消費者愿不愿意下單的決定因素。
一份網購消費調查數據表示,61%消費者因為不包郵而不愿下訂單,同時,在包郵情況下消費者平均每單花費會多30%。如果包郵僅能幫用戶省去6.99元,那么這比提供10元的折扣還有吸引力。
在香港送貨的“順豐E商圈”,如果有機蔬菜包買滿2包、所有商品買滿100元,則可以免運費送貨,但如果消費低于100元則將額外收取運費30元。業內人士認為“順豐優選”與“尊禮會”或也將采取類似的營銷模式,這對于其它電商具有一定的“殺傷力”。
目前,在快遞企業經營成本中,油費、路橋費及人工成本是經營成本的大頭,這三塊基本占到70%以上。此外,愈演愈烈的快遞企業間的惡性競爭,也讓這一行業成為赤膊拼殺的“紅海”。
在目前的快遞行業中,順豐由于采取“直營模式”,即分公司站點的人員均由總部派出,因此其擴張成本要比其它絕大多數快遞公司采用的“加盟模式”更高一些,但由于順豐的服務與口碑好,因此即使它比其它的運價要貴10%左右,消費者還買它的賬。
采納品牌營銷顧問機構總經理朱玉童表示,目前快遞行業與電子商務有一種相互整合的趨勢。比如有些快遞公司自己也搞電子商務,而經營電子商務的也開始建立自己的物流渠道,這一趨勢將加快促進物流、電商兩“業”的融合。