12月10日起，圓通速遞為北京、上海、廣州、深圳、杭州、無錫、常州、嘉興、義烏、紹興、廈門等11個城市的商家和消費者，提供天貓物流平臺“短信貨到付款”增值服務。

據淘寶網一份調查顯示，新手買家最大的困擾是實物與照片不符，有這一顧慮的消費者達73.8%；另有51.8%的消費者擔心支付安全。貨到付款服務，跟消費者線下消費的體驗更加相似，尤其適合那些剛接觸網購或偏愛當面交易的人群。

圓通速遞表示，公司獨立研發資金管理系統，確�？蛻糍Y金流與信息流安全，妥投的貨款能夠及時、準確清算到客戶銀行卡賬戶。今后，還將陸續在全國范圍內為客戶提供包括快捷支付、現金、銀行刷卡等在內的多種支付方式，為商家提供更加安全、周到、便捷的服務。