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坐商-行商-數商:家居商的第三輪洗牌:

泛家居行業高速發展30年,家居終端零售商經歷了3次大的洗牌,每次都是由一種更高維度的獲客方式推動的!

1、90年代到00年代,家居行業蓬勃發展,家居商靠賣場獲客,只要能在賣場拿到好位置且有錢開店,就能快速成為大商。這是“坐商階段”,大商靠資本實力。

2、10年代賣場逐漸過剩,賣場客源減少, 賣場內內卷嚴重,商家開始走出去主動營銷,用促銷、活動、樓盤、聯盟、家博會等形式主動搶客,這是“行商階段”,想成為大商要靠營銷能力。

3、2023年以后,地產暴雷家居客源腰斬,新零售席卷整個社會,電商自媒體也瘋狂搶客,傳統營銷活動都淪為賠錢賺吆喝,家居商不得不尋找獲客新思路。這時候,以“社銷云”為標志的新一代數字化獲客方式,逐漸被一些商家發現。數字化獲客高效低費,不靠關系不求人,自主可控獲客,對傳統家居獲客模式構成碾壓式的降維優勢!數商正在光速崛起為泛家居行業的新一代大商。這就是剛剛開始的“數商階段”,靠的是對數字化趨勢的認知和數字化工具的率先使用/進化。 線上獲客與社區獲客哪個好?社區獲客更符合家居商獲客習慣。裝修獲客培訓排名

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社銷云-大轉盤:2個案例,獲客如此輕松!

第1:群發型獲客轉盤---適合發群/朋友圈獲客:

大轉盤不像砸蛋和抽盲盒,它的禮品轉獎人是可以看到的,這就增加了客戶抽獎的吸引力。比如你設置了“”手機、空調、風扇、優惠卷1000元”這4大禮品的轉盤發出去,客戶看到后大概率會去轉,但實際上你每個獎項的中獎概率是可以設定的,客戶轉到優惠卷1000元,還是有很高幾率會領取的,領劵就需要登記小區、房屋面積、置家需求、聯系電話等信息,并要求中獎人掃碼加你微信。這樣就高效地篩選出了群里客戶是否有購買家居的需求,還合法獲得了客戶的需求信息,甚至連微信都主動加你了,獲客如此輕松高效。

第2:精確型鎖客轉盤---適合高價值客戶逼單:

比如有個客戶跟導購聊了很久,你判斷清楚他是你的高價值目標客戶,但他還在猶豫要出去對比別家,你怕他走了就回不來了,為了留住他你可以讓店長給他定制一個大概率中大獎的精確轉盤,將本來靠談價才會給到他的優惠,一次性塞到這個轉盤大獎里,他一轉“好運”中了大獎,大概率能留下他。

2個案例你就明白,用數字工具做營銷,簡單又好玩!

(“大轉盤”只是社銷云獲客系統里的30多個數字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗其完整功能。) 數智化獲客合作試用社銷云找客邏輯:客戶在哪?怎么獲號?怎么加聯系方式?怎么塑信任?怎么轉化?怎么裂變?

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家居商社區樓盤客源全景分析:

社區樓盤,是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。

要想社區獲客,就要研究“”住房全生命周期的業主家居需求“。

我從家居營銷的視角,根據需求營銷獲客方式不同,劃分為2個時期5個階段:

一、新房期:

第1階段:房屋銷售期:

              業主觸點:售樓部;

              客源實控人:房產營銷部;

              甲方可能舉辦的活動:設計師見面會

              適合的家居營銷模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結合賣家裝/家具套餐)

第2階段:新房交付期:

              業主觸點:交樓現場;

              客源實控人:客戶關系部和物業部;

              甲方可能舉辦的活動:業主見面會

              適合的家居營銷模式:拎包入住(一站置家)模式(駐小區建樣板房銷售)

第3階段:次新房期(新房交付次年--業主全部入住):

              業主觸點:小區內,無固定觸點;

              客源實控人:無實際實控人(物業這時其實也已放棄控制客源)。

              甲方可能舉辦的活動:無固定活動

              適合的家居營銷模式:CRM客戶池長期養客+服務上門的獲客模式

二、舊房期:

第4階段:局改期

              早期局改:大約入住7-9年:櫥衛陽墻局改+成品家居

              后期局改:大約入住10-12年:櫥衛陽墻局改+全屋家居(不動地面)

 第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)          

              舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務上門的獲客模式

社銷云是哪里的公司?這公司靠譜嗎?

社銷云獲客軟件隸屬于廣州社區場數銷軟件科技有限公司,公司位于國家自貿開發區、大灣區創新中心、廣州開發新區—廣州南沙。公司辦公室在南沙中心區進港大道577號盈港國際大廈35樓。

公司專注于泛家居行業數智化營銷系統的開發和普及推廣,創始人是泛家居行業和物業美居領域的深研人士,公司創立之初就偏重于經銷商更熟悉的社區樓盤獲客渠道,從公司名稱可以看出公司對社區樓盤營銷場景的初心和專注。社銷云3年磨一劍定向研發,系統功能非常強大,公司不單開發軟件,還為會員創作公共獲客方案和主辦《數商獲客》線下培訓營,是一家價值觀很誠懇、值得信賴的公司! 社銷云:獲客效率5倍+,獲客成本1/5-,輕松操作無門檻。

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社銷云-彩短信:樶便宜的獲客途徑,低至0.1元/客:

社銷云做為系統性獲客軟件,為商家的每種營銷需求都準備了對應的數字化工具。比如有了客戶電話,怎么加到客戶微信呢?傳統用電銷方式?那個太痛苦;用內容吸引?都沒微信你很難用內容直接觸達客戶;投流嗎?能力門檻太高還很貴;社銷云為會員商家準備的超便捷的獲客方式是用短信/彩信群發的方式,讓有需求的客戶主動加你微信。社銷云CRM系統里可以精確篩選客戶到小區、樓棟和戶型,這是針對性地發精zhun短信,效果是非常好的。比如:“某某小區某棟某戶型的客戶,請加我微信******,有3套大師設計效果圖發給你”。這種信息客戶一但收到,加你微信概率是很大的。你甚至可以帶一個樣板房的小視頻一起發彩信,那樣說服力更好吸引力更強。

一條短信成本才0.1元,這樣對客戶池中的目標客戶群發加微信,高效率、低成本、無痛感。

(“彩短信”只是社銷云獲客系統里的30多個數字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗其完整功能。)


有號碼怎么觸客加聯系方式?社銷云5大工具:電銷工具、短信多發、彩信獲客、免流視頻觸客、私域池投流。家裝公司智能營銷獲客合作排名

社銷云:新時代數字科技在家居行業的應用研究者。它把380伏高壓電轉變成12伏低壓電,讓家居商即插即用。裝修獲客培訓排名

“會銷”批量收定金后再服務,才是***效的營銷!

傳統家居導購守在店面等客,一周未必能見到3個客戶,所以見到個客就真像對待上帝一樣撲上去掏心掏肺猛攻,客戶還沒開口呢,她的促銷活動、樶大折扣、免fei量尺、免fei設計,什么優惠都全放出來,生怕客戶走掉了。豈不知每個免fei服務的背后都是老板的成本付出啊!免fei服務常常換來的是冤大頭,太被動!

社銷云倡導“海量客源,高效漏斗篩選,批量成交”,直篩到交了定金后,為確定的客戶提供哪怕再多服務都是值得的。這種模式的前提是有海量客源,這時你就不需要去糾結在乎個別客戶。你只需要按漏斗程序往下篩客就夠了,不去做冤大頭的免fei服務,還能幾十倍提高跟客效率。這里關鍵的一環就是用“會議營銷”的方法批量收取定金。

家居商都知道,批量成交比單獨成交容易很多。社銷云的5環篩客漏斗是“線索-加微-上門-交訂-成交”,第3環節導購上門時,一定要想辦法將客戶引入到第四環“會銷收訂金”,客多時可策劃簽售會、慶典類型的大型會銷活動,平時可以策劃品鑒會、培訓會、講座類型的“周周爆”小會銷,會銷模版要策劃成標準流程,反復打磨改進,一氣呵成!總之要學會集中簽單收定金,變被動為主動,批量獲客后,再服務。


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社銷云獲客軟件資料:

所屬公司:廣州社區場數銷軟件科技有限公司公司

地址:廣州市南沙區進港大道577號盈港國際大廈3508室

導航地址:盈港國際

官方視頻號:社區場家居-聞海達

官方抖音號:廣州社區場數銷軟件科技有限

公司公司業務:家居商獲客SAAS軟件;《數商獲客》訓練營;家居品牌《數商轉型》咨詢;家居企業數字化營銷系統開發;

創始人:聞海達:家居行業20年+4棲營銷人(成品家居、定制家居、整裝大家居、地產家居),家人也經營定制家居店多年終端經驗豐富;曾任上市公司家居企業CEO,曾任某頭部地產物業公司家居業務總經理。泛家居行業社區營銷1.0“拎包入住”模式和2.0“數商獲客”模式研發者。

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