每年的電商購物節雙11、雙12以及各種大促活動，對于電商賣家而言，無疑是場大考。訂單量暴漲，物流配送時效的要求越來越嚴，對于不能按時發貨的商家處罰力度也越來越大……這些都讓商家不得不十分重視倉配物流環節的管理。

大多數商家的倉庫作業環境主要如下:

存儲空間基本是普通的隔板貨架，揀貨設備主要是一些使用便利的人力揀貨小車。大部分商家還會在雙十一期間，招募大量臨時工，或者其他部門的同事一起投入戰斗。總之，商家倉庫的自動化設備少，仍是以人力為主，所以如何優化調度和充分利用人力是關鍵。

下面將從訂單分析、補貨環節及退換貨處理三個角度進行分析解讀。

一、海量訂單分析

雙11期間，出庫環節，包括揀貨、補貨、復核、包裝、打單貼單、集貨、發運等，是倉庫作業壓力最大的環節。因此基于海量訂單進行數據分析，優化揀貨策略，將使倉庫作業的整體效率得到非常大的提升。

通過對訂單的分析和分類，制定相應的揀貨策略，而非一概而論，這樣可以有效避免重復勞動，提高總體的效率，而且使作業有序。

訂單的拉取，貨倉的分配，商品的發送，這些可以由口袋倉來完成的。口袋倉可以根據預先設定的規則，自動判斷，并指導作業人員執行相應操作，這樣避免了人工判斷的失誤，并減輕作業人員的壓力，作業人員只需要按照系統的指令去完成簡單的操作即可，不需判斷和選擇。

二、補貨環節分析

雙十一期間，補貨環節也至關重要，及時的、合理的補貨是對順利揀貨的保障。對于補貨，整體的思路是:劃分作業段，提前補貨。

借力口袋倉系統，還可以起到監控和調度的作用。口袋倉會對倉庫內的作業情況實時監控，比如對每小時的產能情況，各庫區的作業總量，揀貨和補貨作業量是否匹配，揀貨和復核作業的完成效率等，倉庫管理人員可以根據這些實時監控的數據，隨機應變及時調整作業任務的下發，使各個環節能銜接順暢。

三、退換貨處理

很多電商賣家經常退貨入庫但漏記庫存，這就要求管理退換貨的人員一定要細心，及時登記退換信息，退換的貨品整理好及時錄入庫存系統中。

而口袋倉系統，可以做到對每個訂單的跟蹤，實時更新訂單狀態，為賣家提供完善的售后管理，以保證庫存的準確率。