今年5月31日，菜鳥網絡主辦的2018全球智慧物流峰會上，三通一達和百世的五大掌門及菜鳥副總裁進行了一場同臺對話。期間主持人有一提問很有趣：
    各位每年還會去送快遞嗎？
    第一個作答的是圓通董事長喻渭蛟。他說：
    還是會去送，一般是陪著業務員配送，以體驗為主。一層一層體驗下來，可以親身感受到員工的生活狀態、工作狀態，也帶給我們如何去面對客戶、面對員工的一個指導性方向。
喻渭蛟沒有食言。
    11月12日，上海，雙11快遞大考的第一天，喻渭蛟換上工裝，開始派件。
    快遞大佬們深入一線送快遞，并不稀奇。順豐王衛、中通賴梅松、申通陳德軍、韻達聶騰云等大佬都送過。
就在喻渭蛟這次送快遞的當天和前一天，優速董事長余聯兵、德邦總裁崔維星也都手抱肩扛大包裹，爬樓入戶送快遞。
本身就是從草根中成長起來的民營快遞，雖然已經摸爬滾打二十多年，但在創始人層面仍未有一家企業進行權力交接（重組并購除外）。因此，眼下這些快遞公司的掌門人，絕大多數都是從基層干起來的，他們吃過苦，也體味過常人沒有經歷的辛酸。
換句話說，快遞小哥們今天在送快遞中的種種遭遇和委屈，老板們當年也都感同身受過。
    都是“過來人”，唯一的區別是有人仍在堅持，有人卻在不經意間丟了初心。
    2017年的春節，整個行業都在擼起袖子加油干時，圓通卻經歷了上市以來的最大考驗——因為北京一個網點停擺引發的輿論危機，導致整個網絡被迷霧籠罩。
網點和加盟商不是韭菜，而是總部的防護林。
    只有基層穩了，加盟商和一線員工的信心足了，整個網絡，包括總部才能進入一個良性循環。
    喻渭蛟當然明白這個道理。2017年的網點風波過后，他親自帶隊率公司高層到基層進行了一次密集的長時間調研。
    調研期間，每到一處，喻渭蛟提及最多的一個詞就是“不忘初心”，并號召全網要形成合力，打造“圓通網絡生態命運共同體”。
    經過一年多的調整，圓通的業績已經復蘇和反彈，從前三年及今年前三季度的業務量增速變化曲線來看，自2017年年初跌入低谷（低于行業增速）后，從2018年一季度開始，圓通業務量增速開始迅速提升，并始終高于行業平均水平。
加盟商的信心也在慢慢修復。成績固然可喜，但對于奮戰在一線的兄弟們來講，卻總感覺缺少點什么。
    所有人都在等一個爆點。
    今年雙11當日，圓通訂單量再次過億，攬件量也創新高。這意味著接下來幾天，快遞小哥們將面對一場規模空前的派送硬仗。
“我也是快遞小哥，我與大家同行！”
    當一身工裝的喻渭蛟說出這句話的時候，圓通全網壓抑了近兩年的激情瞬間被點燃。這種情緒感知，在基層網點和一線員工的身上，尤甚。
就像喻渭蛟的這次行動，勝過一切動員。
    據公開資料，喻渭蛟上一次化身快遞小哥送快遞是2016年。在菜鳥主辦的全球智慧物流峰會期間，騎上電動車為客戶送件。
跟這次“單獨行動”不同，2016年的送快遞體驗是一次“集體活動”——除了喻渭蛟，包括申通陳德軍、中通賴梅松、韻達聶騰云、百世周建（時任百世快遞總經理）、天天快遞陳向陽（時任副總裁）及菜鳥網絡童文紅（時任CEO）。
相比于2016年的基層體驗，喻渭蛟今年這次靜悄悄的行動更認真，也更用心。
    圓通最近兩年來的變遷和調整，包括圓通經歷的低谷、被同行反超的痛苦，陣痛過后的反思和修補及喻渭蛟排出的“四大金剛”陣形……蛻去了鋒芒的圓通，反而更值得人們重新審視。
起落沉浮看今朝。喻渭蛟只有“沉下去”，圓通才能真正浮起來。