來源:經濟日報 發布時間:2025-5-12 9:44
“同一場直播,老用戶下單反而貴30元”“用優惠券買電影票比線下還貴6元”……近期,有消費者反映在直播間購物時遭遇“大數據殺熟”。一些商家利用算法對高頻消費者實施差別定價,購買同一商品,老用戶或常購客戶往往需支付更高價格。“大數據殺熟”破壞了公平競爭的市場環境,導致部分商家通過不公正的價格策略獲得利益,也侵犯了消費者知情權、公平交易權等合法權益,增加了消費成本。直播間“殺熟”行為屢禁不止,一個重要原因是技術隱蔽性強。對此,相關部門應進一步強化監管,聯合網信辦等部門對重點平臺企業開展算法檢查,督促平臺企業提高算法透明度,優化算法規則,嚴查“大數據殺熟”,還廣大消費者一個清朗的網絡購物空間。