近日，2024全球智慧物流峰會在杭召開，當天也是菜鳥一年一度的“客戶日”，菜鳥提出建設以廉潔正氣合規(guī)為基礎的好服務體系，并針對物流供應鏈環(huán)節(jié)的廉潔誠信風險提出相關治理方案。

物流和供應鏈行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長、業(yè)務往來頻繁、交易金額大、廉潔風險也較高。此外，隨著越來越多物流業(yè)務向海外延展，行業(yè)內(nèi)各參與主體在合規(guī)條件下聯(lián)系預防、打擊舞弊合作也愈加重要。

會上，菜鳥發(fā)布了自研、安全且易用的“全球廉正熱線系統(tǒng)”，該系統(tǒng)設有實名、匿名2種模式、4種渠道，可為全球用戶、合作伙伴提供24小時的智能熱線服務，可解決在各個國家接受各類廉正舉報的問題。同時該系統(tǒng)完全合規(guī)并具有隱私保護能力。

現(xiàn)場，菜鳥和數(shù)十家大KA商家和業(yè)務合作伙伴的廉正、監(jiān)察以及審計負責人以不同視角分享了其相應治理舉措，并就“共同打造廉潔正氣的物流供應鏈生態(tài)”達成共識。

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