來源:廣州日報 發(fā)布時間:2024-1-11 10:14
廣州日報訊 (全媒體記者蔣偲)記者昨日從深圳市消委會獲悉,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)條例》(以下簡稱《條例》)已正式實施。
《條例》規(guī)定經(jīng)營者通過上門推銷、會議營銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、免費或者低價旅游等方式向老年消費者推銷保健類產(chǎn)品或者聲稱具有保健功能的產(chǎn)品的,老年消費者有權(quán)7日無理由退貨。
在網(wǎng)絡(luò)消費保護(hù)方面,《條例》指出,網(wǎng)絡(luò)平臺(各種APP)自動續(xù)費方式不得默認(rèn)勾選、強(qiáng)制捆綁開通。《條例》要求采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者,需征得消費者同意,不得默認(rèn)勾選、強(qiáng)制捆綁開通,并明確其在消費者開通服務(wù)前告知相關(guān)事項,在服務(wù)期間提供取消或者變更服務(wù)途徑,在服務(wù)周期屆滿五日前告知相關(guān)事項,以及合同內(nèi)容發(fā)生重大變更時告知消費者并取得其同意的義務(wù)。經(jīng)營者如有違反,情節(jié)嚴(yán)重的,將處10萬元以上50萬元以下的罰款。
《條例》還賦予消費者委員會民事公益訴訟主體資格,對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為,可以向人民法院提起民事公益訴訟。