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物流服務(wù)“競速戰(zhàn)”升級(jí) 天貓超市聯(lián)合菜鳥跑出加速度

來源:證券日報(bào)  發(fā)布時(shí)間:2023-9-7 9:31

  本報(bào)記者 賀 俊

  見習(xí)記者 梁傲男

  9月5日,天貓超市聯(lián)合菜鳥宣布,1212半日達(dá)業(yè)務(wù)(以下簡稱“半日達(dá)”)再開6城,包含南京、武漢、長沙、天津、南昌及金華,年內(nèi)的開城計(jì)劃進(jìn)一步提速。物流競速的背后,是供應(yīng)鏈模式的競爭。菜鳥打造的倉配一體柔性供應(yīng)鏈,區(qū)別于傳統(tǒng)剛性供應(yīng)鏈,形成了鮮明的高彈性、全域性等特征。

  壹覽商業(yè)CEO楊宇對(duì)《證券日報(bào)》記者表示,菜鳥供應(yīng)鏈模式的優(yōu)勢在于其高效的物流網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營能力,通過智能化技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程的精細(xì)化管理和優(yōu)化,從而提高運(yùn)輸效率、降低成本并加快商家商品的上架和履約速度。

  不斷提升履約力

  據(jù)《證券日報(bào)》記者了解,天貓超市聯(lián)合菜鳥打造的1212半日達(dá)業(yè)務(wù),以中午12點(diǎn)和午夜12點(diǎn)作為下單支付截止時(shí)間,分別在當(dāng)日晚上21點(diǎn)前和次日上午12點(diǎn)前送達(dá),是目前快遞包裹配送速度的“天花板”。

  履約能力提升對(duì)訂單數(shù)量、用戶數(shù)量、購買頻次有著拉動(dòng)作用,天貓超市半日達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)鑫達(dá)對(duì)《證券日報(bào)》記者表示:“在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)半日達(dá)的8個(gè)城市中,天貓超市用戶滿意度創(chuàng)下了近兩年新高!睘榱俗尭嘞M(fèi)者享受到半日達(dá)業(yè)務(wù)帶來的便利,天貓超市和菜鳥正加速開城。

  目前,快遞包裹配送提速基于菜鳥倉配一體的柔性供應(yīng)鏈模式的建設(shè)。在武漢菜鳥園區(qū)內(nèi),菜鳥使用柔性靈活的AGV(自動(dòng)導(dǎo)向車)機(jī)器人與立庫聯(lián)動(dòng),由AGV機(jī)器人負(fù)責(zé)收貨和發(fā)貨,立庫僅做存儲(chǔ)使用。這套基于柔性供應(yīng)鏈理念改造的方案,讓庫內(nèi)的作業(yè)空間利用率更高,靈活應(yīng)用于2B(面向企業(yè)的銷售業(yè)務(wù))和2C(面向消費(fèi)者的銷售業(yè)務(wù))融合的業(yè)務(wù)。

  菜鳥集團(tuán)副總裁、國內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理帥勇表示,菜鳥供應(yīng)鏈具備高彈性和全域性等核心特征,高彈性意味著可以應(yīng)對(duì)直播、大促的訂單波動(dòng),也包括聯(lián)動(dòng)天貓超市靈活調(diào)整作業(yè)鏈路實(shí)現(xiàn)半日達(dá)提速;全域性意味著菜鳥供應(yīng)鏈支持商家線上線下、2B和2C一體、多平臺(tái)跨平臺(tái)經(jīng)營。

  深化供應(yīng)鏈服務(wù)能力

  快遞物流企業(yè)招攬客戶時(shí),供應(yīng)鏈服務(wù)能力為其頭等競爭優(yōu)勢。菜鳥供應(yīng)鏈成長于阿里系,服務(wù)過大量品牌商、制造商,其結(jié)合領(lǐng)先的倉配能力,逐步在消費(fèi)供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈推出多層次產(chǎn)品。

  目前,菜鳥正加速構(gòu)建一張全球領(lǐng)先的智慧物流網(wǎng)絡(luò)。通過持續(xù)建設(shè)投入,菜鳥建立了依托國際樞紐、干線、末端、關(guān)務(wù)的端到端物流網(wǎng)絡(luò)能力。同時(shí),菜鳥供應(yīng)鏈與雀巢、寶潔、聯(lián)合利華、百威、歐萊雅等頭部品牌深化合作,快速擴(kuò)充其“朋友圈”,在電商供應(yīng)鏈領(lǐng)域形成領(lǐng)先之勢。

  據(jù)阿里巴巴2023年半年報(bào)顯示,來自菜鳥的收入為231.64億元,同比增長34%。此外,上半年菜鳥經(jīng)調(diào)整EBITA(未計(jì)利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷前的利潤)為盈利8.77億元。阿里巴巴方面表示,菜鳥收入的同比增長,主要來自于國際物流履約解決方案以及國內(nèi)消費(fèi)者物流服務(wù)的收入增長。

  “菜鳥的供應(yīng)鏈模式可以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和高效運(yùn)作,通過智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)商品庫存、銷售情況等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,快速調(diào)整物流方案,并提高配送效率!鄙虅(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對(duì)《證券日報(bào)》記者表示,菜鳥供應(yīng)鏈提供了倉儲(chǔ)管理、訂單處理、配送服務(wù)等多種服務(wù),將為天貓超市提供全方位的供應(yīng)鏈管理支持。

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