來源:中國電商物流網 發布時間:2022-1-28 14:24 編輯:方方
年關將至,年味漸濃,“春節不打烊”的潮流,在電商經濟中逐漸蔓延開來。
春節打造了一個天然的交易場景,如何才能抓住春節消費場景契機,打造更高效的“不打烊生意”?即日起至2月7日,抖音電商將開展「抖音春節不打烊」活動,通過營銷、流量、服務、工具等多方面,幫助商家完成春節大促沖刺,開啟全年生意開門紅。
活動節奏如何?活動全程有哪些利益點?怎樣才能全面規劃春節生意?本文將為商家和達人詳細剖析活動策略,幫助大家提前掌握“考點”,全面迎接年味十足的春節年度大促。
協同物流伙伴保障運輸效率
巨量千川打造年度福利狂歡
以往,每年臨近春節,停運的快遞物流往往是阻礙“生意不打烊”的主要因素。今年,抖音電商提出了平臺不打烊、快遞不休網、包裹不積壓的物流保障承諾,攜手中通快遞、極兔速遞、京東物流等大促活動特邀物流合作伙伴,保障商家“年貨春運”的物流履約。
保障內容包括賠付兜底、履約保障、價格保障、客服保障四大保障措施,確保全國大部分省市區都能享受到發貨攬收和末端派送服務,同時以更透明的價格保障政策、更貼心的專屬客服熱線,為商家達人提供更全面的專屬保障,全方位消解商家物流服務的后顧之憂。
商家達人們的老伙伴巨量千川,還推出了「新春帶貨節」專屬流量玩法,打造商家一年度的福利狂歡!不論新老客戶,只需進入活動頁面,即可享受最高1000元巨量千川流量、最高5800元優惠券包、充值最高返5888元等多種福利,用更劃算、更集中的流量津貼,帶動生意開年“虎虎生威”!
多重平臺服務工具支持
一站式解決春節生意難題
春節營銷,商家需在服務響應、店鋪裝修及交易服務等方面做足準備,迎接節慶消費熱浪。「抖音春節不打烊」活動在客服、店鋪裝修、活動營銷培訓及支付工具等多方面為商家提供周全的支持與指導。
春節客服無人值守?客服排班成本太高?不清楚春節期間客服考核規則?抖音電商春節客服服務保障為商家保駕護航。「抖音春節不打烊」活動支持商家免費開啟飛鴿機器人,提供24小時看店能力,匹配自助化設置,自動解決買家問題;同時,商家可提前設置常見問題互動,便于在假期及時回復買家關于物流問題、換貨問題等咨詢。
面對節慶大促的店面裝修問題,抖音電商從工具、素材和培訓等多方面,指導商家經營。如,平臺為商家提供包括直播間背景板、直播間通頂物料、直播間側邊欄、手機端直播貼紙等在內的春節全套氛圍素材,并提供豐富的直播間氛圍物料及店鋪裝修指南等,助力打造春節氣氛滿滿的店鋪活動頁面。
在活動與營銷工具培訓方面,抖音電商平臺為商家達人提供官方直播培訓指導,深入數據分析工具、主播工具、營銷工具等多維度活動工具領域,幫助商家在大數據時代制定流量規劃,解鎖等多隱藏玩法,助力大促期間快速成長。
在春節交易支付環節,「抖音春節不打烊」為商家的各類補貼、立減與貸款服務。抖音支付銀行卡補貼,可為報名通過的商家達人直播間抖音支付用戶,提供低至0.01元的商品支付補貼、最高立減7元的官方福利,進一步刺激用戶下單。DOU分期免息立減補貼,可為報名成功的商家達人直播間DOU分期用戶,提供首單最高立減7元、最高享6期免息服務,進一步提升高單價客量。商戶貸,可為商家提供最高14天免息貸款,助力現金流緊張的商家“春節回血”。
同時,抖音電商還將從平臺多項服務出發,提升用戶購物體驗與交易轉化。例如,安心購開通指引幫助商家通過安心購贏得用戶信任,獲得多渠道投標、高訂單轉化率、高商品成交量與高小店體驗分/帶貨口碑分,達成更短的購物轉化路徑。運費險開通指引:為商家提供最高15%運費險補貼,提升用戶下單轉化,減少活動期間商品退換貨運費糾紛。未發貨極速退款開通指引:幫助商家加快未發貨下的退款速度,提升用戶體驗。
短視頻+直播挑戰賽
新穎營銷玩法為新春生意加把火
興趣電商下,直播與短視頻,依舊是爭奪用戶注意力的內容賽道。「抖音春節不打烊」在這兩大內容領域下足了功夫,加大流量獎勵力度,為春節火熱氣氛再加一把火。
在短視頻方面,不論是希望在短視頻場域內進行帶貨,直接提升GMV,還是想將流量引入直播間,促成多次交易的商家達人,都能在短視頻玩法中獲得流量支持。
短視頻作者成功報名并按規發布內容后,只需完成相應GMV、點贊量(帶貨賽道),或完成直播間引流觀看人次目標(引流賽道),就能分別獲取千元流量好禮與瓜分百萬流量獎勵!
直播方面,作為「抖音春節不打烊」的重頭戲,商家與達人可自由選擇全民任務賽、巔峰任務賽、好物直播間三大玩法賽道,讓春節營銷釋放出更大價值,實現生意標志性躍遷。
想要一次性獲取多重資源獎勵?不妨嘗試開展全民任務賽。該任務賽一經公布便引起商家、達人的海量關注。報名參與的作者與商家,只需在每日開播中,完成直播掛購物車時長、直播支付GMV增量、開通千川賬戶任務(達人賽道無需完成開通千川賬戶)任務,即可獲取小店隨心推優惠券、千川消返紅包等多維度獎勵,讓生意“旺上加旺”。
巔峰任務賽在春節期間的流量補給頗為“大方”,希望輻射更多層級的商家達人,一同抓住假期難得的營銷契機。活動期間,完成完成巔峰任務的參與者,即有機會獲得小店隨心推優惠券等流量獎勵,實現粉絲與生意的進階積累。
處于上升期的重點商家與達人,如何借助春節流量洪峰再上一層樓?好物直播間的激勵政策給出了答案。報名參與好物直播間獎勵計劃,頭部達人與商家就有機會獲取千萬流量的瓜分獎勵,還有貨品補貼扶持、春節主會場資源位露出等重磅資源拿到手軟!
在店鋪達人之外,服務商合作伙伴也擁有了專屬的激勵賽道,春節特色好物直播間、春節服務商排位賽、春節全服任務挑戰賽三大賽道,助力各類型服務商春節脫穎而出,贏取資源位扶持、流量支持、千川紅包、宣傳資源等豐厚獎勵!
立即報名,把握春節消費高峰,讓生意如虎添翼。即日起,「抖音春節不打烊」活動正式啟動,各類玩法活動報名通道已經開通,還有更多新鮮信息即將釋放,敬請關注!
報名通道:
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